{"id":10793,"date":"2022-12-13T18:55:29","date_gmt":"2022-12-13T17:55:29","guid":{"rendered":"https:\/\/testwww.adiuvet.com\/condiciones-generales-de-suministro-de-software-venta-de-servicios-en-linea\/"},"modified":"2023-01-16T14:28:14","modified_gmt":"2023-01-16T13:28:14","slug":"condiciones-generales-de-suministro-de-software-venta-de-servicios-en-linea","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.adiuvet.com\/es\/condiciones-generales-suministro-venta\/","title":{"rendered":"Condiciones generales de suministro de software\/venta de servicios en l\u00ednea"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"10793\" class=\"elementor elementor-10793 elementor-9454\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-e8d4ed9 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"e8d4ed9\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-31c764b\" data-id=\"31c764b\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-ea44120 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"ea44120\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>\u00a0<\/p><p><strong>Art. 1 &#8211; Definiciones<\/strong><\/p><ol><li>Las presentes condiciones generales, que est\u00e1n a disposici\u00f3n del usuario para su visualizaci\u00f3n y almacenamiento de conformidad con el art. 12 d. Lgs. 70\/2003, se refieren al suministro de software y a la venta de servicios, realizados a distancia por medio de la red Internet a trav\u00e9s del sitio web <a href=\"https:\/\/www.adiuvet.com\/\">adiuvet.com <\/a>(en adelante, el Sitio) de la sociedad People Lab srl, con domicilio social en Mil\u00e1n, Via Oldofredi, 45, c\u00f3digo postal 20125, Italia, CF\/PIVA 04212840963, tel. +39 02.29007051, correo electr\u00f3nico <a href=\"mailto:support@adiuvet.com\">support@adiuvet.com.<\/a><\/li><li>Por contrato de suministro\/venta de servicios software on line se entiende el contrato a distancia, es decir, el negocio jur\u00eddico relativo a productos y\/o servicios software estipulado entre People Lab srl (en adelante, el <strong>Proveedor<\/strong>) y un usuario profesional (en adelante, el <strong>Cliente<\/strong>), en un sistema de comercio electr\u00f3nico a distancia organizado por People Lab srl que, para la formalizaci\u00f3n del presente contrato (<strong>Contrato<\/strong>), se sirve exclusivamente de la tecnolog\u00eda de comunicaci\u00f3n a distancia de<\/li><li>Se entiende por usuario profesional la persona f\u00edsica o jur\u00eddica que compra bienes y servicios para fines directa o indirectamente relacionados con la actividad profesional que desarrolla<\/li><\/ol><p>\u00a0<\/p><p><strong>Art. 2 &#8211; Aceptaci\u00f3n de las condiciones de suministro y venta<\/strong><\/p><ol><li>Las presentes condiciones generales son v\u00e1lidas a partir del 15.12.22 y podr\u00e1n ser actualizadas, completadas o modificadas, con efecto para el futuro, en cualquier momento por el Proveedor, que lo comunicar\u00e1 a trav\u00e9s del sitio; las condiciones definidas en la introducci\u00f3n forman parte integrante y determinante del presente<\/li><li>Todos los contratos se celebrar\u00e1n directamente mediante el acceso del Cliente al Sitio, donde el Cliente podr\u00e1 formalizar el contrato de suministro de software y de compra de servicios siguiendo las indicaciones y procedimientos all\u00ed indicados.<\/li><li>Las presentes condiciones generales de venta y sus anexos deben examinarse &#8220;en l\u00ednea&#8221;, antes de finalizar el procedimiento de suministro\/compra. Por lo tanto, la realizaci\u00f3n del pedido (y los correspondientes anexos) implica el pleno conocimiento de los mismos y su plena aprobaci\u00f3n.<\/li><li>El Cliente, al enviar su pedido por v\u00eda electr\u00f3nica, acepta sin ninguna restricci\u00f3n y se compromete a respetar, en sus relaciones con el Proveedor, las condiciones generales y de pago que se ilustran a continuaci\u00f3n, declarando haber le\u00eddo y aceptado todas las indicaciones que le han sido transmitidas en virtud de la normativa sobre mencionada, reconociendo asimismo que el Proveedor no se considera vinculado por condiciones diferentes, salvo previo acuerdo por escrito.<\/li><\/ol><p>\u00a0<\/p><p><strong>Art. 3 &#8211; Celebraci\u00f3n del contrato<\/strong><\/p><ol><li>El Cliente, para formalizar el pedido y enviarlo, deber\u00e1 rellenar de forma exacta todos los campos del formulario de solicitud online, siguiendo las instrucciones que aparecen en pantalla (https:\/\/<a href=\"https:\/\/www.adiuvet.com\/es\/bolsa\/\">adiuvet.com\/es\/bolsa\/) <\/a>y, por \u00faltimo, marcando y, por lo tanto aceptando, las casillas marcadas como <em>&#8220;aceptaci\u00f3n de condiciones de suministro\/venta y normativa de privacidad&#8221;.<\/em><\/li><li>El contrato se considerar\u00e1 formalizado con la aceptaci\u00f3n del pedido por parte del Proveedor y el consiguiente env\u00edo de la confirmaci\u00f3n del pedido.<\/li><li>La recepci\u00f3n del pedido no vincula al Proveedor hasta que \u00e9ste lo haya aceptado de forma expresa con la confirmaci\u00f3n del pedido.<\/li><\/ol><p>\u00a0<\/p><p><strong>Art. 4 &#8211; Objeto del contrato<\/strong><\/p><ol><li>El objeto del presente contrato es:<ol><li>Suministro de programas inform\u00e1ticos de gesti\u00f3n<\/li><li>Compra de servicios a la carta<\/li><\/ol><\/li><li>Programas inform\u00e1ticos de gesti\u00f3n<ul><li>El Proveedor ha dise\u00f1ado y desarrollado un software que se denomina Adiuvet (en adelante, el software), cuya utilizaci\u00f3n por parte del Cliente est\u00e1 sujeta a la suscripci\u00f3n de una licencia espec\u00edfica, y que consiste en una soluci\u00f3n aplicativa para la gesti\u00f3n de las actividades cl\u00ednicas y administrativas del Cliente;<\/li><li>El cliente puede suscribir 5 tipos diferentes de licencias de uso (cuyo contenido espec\u00edfico puede consultarse en el siguiente enlace: https:\/\/<a href=\"https:\/\/www.adiuvet.com\/es\/licencias\/\">adiuvet.com \/es\/licencias\/), <\/a>y que se indican a continuaci\u00f3n<ul><li>Licencia GRATUITA (se obtiene mediante un vale expedido por las asociaciones, organizaciones o sitios web que participan en el programa de colaboraci\u00f3n Adiuvet)<\/li><li>Licencia profesional<\/li><li>Licencia de negocio;<\/li><li>Licencia avanzada;<\/li><li>Licencia ilimitada<\/li><\/ul><\/li><li>Una vez suscrita dicha licencia, el Cliente recibir\u00e1 las credenciales de acceso\/autenticaci\u00f3n y podr\u00e1 utilizar el software desde un browser web en modo de<\/li><\/ul><\/li><li>Compra de servicios a la carta<ol><li style=\"list-style-type: none;\"><ol><li>Mediante la firma del presente contrato, el Cliente podr\u00e1 adquirir servicios en l\u00ednea, cuyas caracter\u00edsticas se especifican en el siguiente enlace:\u00a0\u00a0https:\/\/<a href=\"https:\/\/www.adiuvet.com\/es\/accesorios\/\">adiuvet.com\/es\/accesorios\/<\/a>\u00a0 y\u00a0en la p\u00e1gina de cursos de veterinaria.\u00a0<\/li><\/ol><\/li><\/ol><\/li><\/ol><p>\u00a0<\/p><p><strong>Art. 5 &#8211; Honorarios<\/strong><\/p><ol><li>Los honorarios correspondientes a los distintos tipos de licencias de uso del software Adiuvet a que se refiere el art\u00edculo 2, letra b) anterior se indican en el siguiente enlace: https:\/\/ <a href=\"https:\/\/www.adiuvet.com\/es\/licencias\/\">www.adiuvet.com\/es\/licencias\/;<\/a><\/li><li>Las tarifas de los servicios mencionados en el art\u00edculo 4.3, letra a), se indican en el siguiente enlace: https:\/\/<a href=\"https:\/\/www.adiuvet.com\/es\/accesorios\/\">adiuvet.com\/es\/accesorios\/<\/a> \u00a0\u00a0y en la p\u00e1gina de cursos de veterinaria.<u>;<\/u><\/li><li>Con referencia a la oferta de los servicios mencionados, el Proveedor se reserva el derecho de actualizar los contenidos y precios relevantes, con efecto a partir de la fecha en que los cambios se publican en l\u00ednea.<\/li><\/ol><p>\u00a0<\/p><p><strong>Art\u00edculo 6 &#8211; Responsabilidad<\/strong><\/p><ol><li>El Proveedor no se hace responsable de las ineficacias debidas a causas de fuerza mayor tales como accidentes, explosiones, incendios, huelgas y\/o cierres patronales, terremotos, inundaciones, pandemias y otros acontecimientos similares que impidan, total o parcialmente, la ejecuci\u00f3n del contrato en el tiempo acordado.<\/li><li>El Proveedor no ser\u00e1 responsable frente a parte o tercero alguno de los da\u00f1os, p\u00e9rdidas y gastos ocasionados como consecuencia de la no ejecuci\u00f3n del contrato por las causas anteriormente mencionadas, teniendo el Cliente \u00fanicamente derecho a la devoluci\u00f3n del precio<\/li><li>El Proveedor no ser\u00e1 responsable del uso doloso o il\u00edcito que puedan hacer terceros, de tarjetas de cr\u00e9dito y otros medios de pago, al abonar los productos comprados. De hecho, en ning\u00fan momento del proceso de compra el Proveedor tiene conocimiento del n\u00famero de la tarjeta de cr\u00e9dito del Cliente, que, mediante la apertura de una conexi\u00f3n segura, se transmite directamente al proveedor de servicios bancarios.<\/li><\/ol><p>\u00a0<\/p><p><strong>Art\u00edculo 7 &#8211; Garant\u00edas<\/strong><\/p><p>\u00a0<\/p><ol><li>En relaci\u00f3n con el software Adiuvet, el Proveedor garantiza su correcto funcionamiento dentro de los l\u00edmites establecidos en la respectiva licencia de<\/li><li>Por lo que respecta a los servicios a los que se hace menci\u00f3n en el Art. 4.3, letra a) anterior, el Proveedor, en funci\u00f3n del servicio ofrecido, garantiza que se prestan de forma profesional o funcionan correctamente, de conformidad y dentro de los l\u00edmites de lo previsto en los Art\u00edculos 1490 y 1495 del CC (Codice Civile italiano), as\u00ed como en el Art. 2236 del CC Codice Civile italiano).<\/li><\/ol><p>\u00a0<\/p><p><strong>Art. 8 &#8211; Obligaciones del Cliente<\/strong><\/p><ol><li>Est\u00e1 estrictamente prohibido que el Cliente introduzca datos falsos, y\/o inventados, y\/o ficticios en el procedimiento de registro necesario para activar el proceso de ejecuci\u00f3n del presente contrato y las relativas comunicaciones posteriores; los datos personales y la direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico deben ser exclusivamente los datos personales reales del Cliente y no los de terceros, o datos ficticios.<\/li><li>Est\u00e1 expresamente prohibido hacer dobles registros correspondientes a una misma persona o introducir datos de terceras personas. El Proveedor se reserva el derecho de perseguir cualquier violaci\u00f3n y abuso en inter\u00e9s y para la protecci\u00f3n de todos los<\/li><li>El Cliente exonera al Proveedor de cualquier responsabilidad derivada de la emisi\u00f3n de documentaci\u00f3n fiscal err\u00f3nea por errores en los datos comunicados por el Cliente, siendo \u00e9ste el \u00fanico responsable de su correcta introducci\u00f3n.<\/li><\/ol><p>\u00a0<\/p><p><strong>Art. 9 &#8211; Autorizaciones<\/strong><\/p><ol><li>Al rellenar el espacio correspondiente en el sitio web, el Cliente autoriza al Proveedor a utilizar su tarjeta de cr\u00e9dito y a cargar en su cuenta corriente a favor del Proveedor el importe total que figura como coste de la compra realizada &#8220;on line&#8221;. Al rellenar el espacio pertinente en el sitio web, el Cliente autoriza al Proveedor a utilizar su tarjeta de cr\u00e9dito y a cargar en su cuenta corriente a favor del Proveedor el importe total que figura como coste de la compra efectuada &#8220;en l\u00ednea&#8221;. Todo el procedimiento se realiza a trav\u00e9s de una conexi\u00f3n segura y directamente conectada con el banco propietario y responsable del servicio de pago &#8220;en l\u00ednea&#8221;, al que el Proveedor no puede<\/li><li>En caso de que el consumidor haga uso del derecho de cancelaci\u00f3n, tal y como se articula en el punto 9 de las presentes condiciones generales, o en cualquier caso en que el pago no d\u00e9 lugar a la realizaci\u00f3n de la venta, el importe a reembolsar se abonar\u00e1 en la misma tarjeta de cr\u00e9dito.<\/li><\/ol><p>\u00a0<\/p><p><strong>Art. 10 &#8211; Rescisi\u00f3n del contrato y cl\u00e1usula resolutoria expresa<\/strong><\/p><ol><li>Las obligaciones asumidas por el Cliente en virtud del Art. 8. (Obligaciones del Cliente), as\u00ed como la garant\u00eda de cumplimiento de pago, tienen car\u00e1cter esencial, por lo que, por acuerdo expreso, el incumplimiento por parte del Cliente de alguna de estas obligaciones dar\u00e1 la rescisi\u00f3n legal del contrato de conformidad con el art\u00edculo 1456 del CC (Codice Civile italiano), sin necesidad de resoluci\u00f3n judicial, sin perjuicio del derecho del Proveedor a iniciar acciones legales para la reclamaci\u00f3n de una indemnizaci\u00f3n por da\u00f1os y perjuicios ulteriores.<\/li><\/ol><p>\u00a0<\/p><p><strong>Art\u00edculo 11 &#8211; Protecci\u00f3n de datos personales<\/strong><\/p><ol><li>El Proveedor se empe\u00f1a a tratar los datos personales recogidos para el registro del cliente y a accionar los procedimientos para la ejecuci\u00f3n del presente contrato a su cargo, en el respeto de la legislaci\u00f3n para la protecci\u00f3n de los datos personales (GDPR y TU 196\/03 modificado por el Decreto Legislativo 101\/18) y para las finalidades y en las modalidades mejor indicadas en la informaci\u00f3n comunicada en virtud del Art. 13 Reg. 679\/16 UE disponible en el enlace siguiente <u>https:\/\/www.adiuvet.com\/es\/privacidad-politica\/<\/u><\/li><\/ol><p>\u00a0<\/p><p><strong>Art. 12 &#8211; Ley aplicable y jurisdicci\u00f3n competente<\/strong><\/p><p>El presente contrato se rige por la legislaci\u00f3n italiana y cualquier litigio relacionado con el mismo se someter\u00e1 a la jurisdicci\u00f3n exclusiva del Tribunal de Mil\u00e1n.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u00a0 Art. 1 &#8211; Definiciones Las presentes condiciones generales, que est\u00e1n a disposici\u00f3n del usuario para su visualizaci\u00f3n y almacenamiento de conformidad con el art. 12 d. 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