Art. 1 – Definizioni

• Le presenti condizioni generali disponibili in favore dell’utente per la riproduzione e conservazione ai sensi dell’art. 12 d. Lgs. 70/2003, hanno per oggetto la fornitura di software e la vendita di servizi, effettuate a distanza per mezzo di rete telematica tramite il sito internet adiuvet.com (di seguito Sito) appartenente a People Lab srl, con sede in Milano, Via Oldofredi, 45, CAP 20125, CF/PIVA 04212840963, tel. 02.29007051, mail support@adiuvet.com.
• Per contratto di fornitura software /vendita di servizi on line si intende il contratto a distanza, ossia il negozio giuridico avente per oggetto i prodotti software e/o servizi stipulato tra People Lab srl (di seguito anche Fornitore) ed un utilizzatore professionale (di seguito Cliente), nell’ambito di un sistema di commercio elettronico a distanza organizzato da People Lab srl che, per la conclusione di tale contratto (Contratto), impiega esclusivamente la tecnologia di comunicazione a distanza denominata internet.
• Per utilizzatore professionale s’intende la persona fisica o giuridica che acquista beni e servizi per scopi direttamente o mediatamente riferibili all’attività professionale dal medesimo svolta.

Art. 2 – Accettazione delle condizioni di fornitura e vendita

• Le presenti condizioni generali sono valide dal giorno 15.12.22 e potranno essere aggiornate, integrate o modificate, avendo ovviamente efficacia per il futuro, in qualsiasi momento dal Fornitore, il quale provvederà a darne comunicazione tramite le pagine del Sito; le condizioni previste nella premessa sono parte integrante ed essenziale del presente contratto.
• Tutti i contratti saranno conclusi direttamente mediante l’accesso da parte del Cliente al Sito, ove questo potrà, concludere il contratto per la fornitura di software e l’acquisto di servizi seguendo le indicazioni e le procedure ivi indicate.
• Le presenti condizioni generali di vendita ed i relativi allegati devono essere esaminate “on line”, prima del completamento della procedura di fornitura/acquisto. L’inoltro dell’ordine (e dei relativi allegati) pertanto implica totale conoscenza delle stesse e loro integrale accettazione.
• Il Cliente, con l’invio telematico del proprio ordine, accetta incondizionatamente e si obbliga ad osservare, nei suoi rapporti con il Fornitore le condizioni generali e di pagamento di seguito illustrate, dichiarando di aver preso visione ed accettando tutte le indicazioni da lui fornite ai sensi delle normativa sopra richiamata, prendendo altresì atto che il Fornitore non si ritiene vincolato a condizioni diverse se non preventivamente concordate per iscritto.

Art. 3 – Conclusione del contratto

• il Cliente, per formalizzare l’ordine ed inviarlo, deve compilare esattamente tutte le sezioni del modulo d’adesione on line, seguendo le istruzioni a video (https://www.adiuvet.com/carrello) e, da ultimo, selezionando e, quindi, accettando le caselle con la dicitura “accettazione condizioni di fornitura/vendita e normativa sulla privacy”.
• Il contratto si intenderà concluso con l’accettazione dell’ordine da parte del Fornitore ed il conseguente invio della conferma d’ordine.
• il ricevimento dell’ordine non impegna il Fornitore fino a quando il medesimo non abbia espressamente accettato l’ordine con la conferma d’ordine.

Art. 4– Oggetto del contratto

• Il presente contratto ha ad oggetto:

1. Fornitura di software applicativo gestionale
2. Acquisto servizi on demand
   • Software applicativo gestionale
3. Il Fornitore ha ideato e sviluppato un software denominato Adiuvet (in seguito anche software), che viene concesso in uso al Cliente previa sottoscrizione specifica licenza, e che si sostanzia in una soluzione applicativa per la gestione dell’attività clinica ed ammnistrativa del cliente;
4. Il Cliente potrà sottoscrivere 5 differenti tipologie di licenze d’uso (i cui contenuti specifici sono consultabili al seguente link: https://www.adiuvet.com/software-veterinario/), e che qui di seguito si indicano:

• licenza FREE (ottenuta tramite un buono emesso da associazioni, organizzazioni o siti web aderenti al programma di partnership Adiuvet);
• licenza Professional;
• licenza Business;
• licenza Advanced;
• Licenza Unlimited

1. Una volta sottoscritta la predetta licenza, il Cliente riceverà le credenziali di accesso/autenticazione e potrà utilizzare da browser web il software che si configurerà in modalità self provisioning.
   • Acquisto servizi on demand
2. Con la sottoscrizione del presente contratto il Cliente potrà acquistare on line servizi le cui caratteristiche sono specificate ai seguenti link: https://www.adiuvet.com/accessori/ e nella pagina dei corsi per veterinari.

Art. 5 – Corrispettivi

• Il corrispettivo per le varie tipologie di licenze per l’utilizzo del software Adiuvet di cui al precedente art. 4.2, lett. b) sono indicati al seguente link: https://www.adiuvet.com/software-veterinario/;
• I corrispettivi per i servizi di cui al precedente art. 4.3, lett. a) sono indicati al link https://www.adiuvet.com/accessori/ e nella pagina dei corsi per veterinari.
• Con riferimento all’offerta dei predetti servizi, il Fornitore si riserva la facoltà di aggiornare i relativi contenuti e i prezzi, con effetto dalla data di pubblicazione on line delle modifiche.

Art. 6 – Responsabilità

• Il Fornitore non assume alcuna responsabilità per i disservizi imputabili a causa di forza maggiore quali incidenti, esplosioni, incendi, scioperi e/o serrate, terremoti, alluvioni, pandemia, ed altri similari eventi che impedissero, in tutto o in parte, di dare esecuzione nei tempi concordati al contratto.
• Il Fornitore non sarà responsabile nei confronti di alcuna parte o di terzi in merito a danni, perdite e costi subiti a seguito della mancata esecuzione del contratto per le cause sopra citate, avendo il Cliente diritto soltanto alla restituzione del prezzo corrisposto.
• Il Fornitore non risponde dell’eventuale uso fraudolento ed illecito che possa essere fatto da parte di terzi, di carte di credito ed altri mezzi di pagamento, all’atto del pagamento dei prodotti acquistati. Il Fornitore, infatti, in nessun momento della procedura d’acquisto è in grado di conoscere il numero di carta di credito del Cliente il quale, aprendosi una connessione protetta, viene trasmesso direttamente al gestore del servizio bancario.

Art. 7 – Garanzie

• Per quello che concerne il software Adiuvet, il fornitore ne garantisce il corretto funzionamento nei limiti di quanto stabilito nella relativa licenza d’uso.
• Per quello che concerne i servizi di cui al precedente art. 4.3, lett. a), il Fornitore, a seconda del servizio offerto, ne garantisce l’erogazione a regola d’arte o il corretto funzionamento ai sensi e nei limiti di quanto previsto dagli artt. 1490 e 1495 cc, nonché dall’art. 2236 cc.

Art. 8 – Obblighi del Cliente

• È fatto severo divieto al Cliente di inserire dati falsi, e/o inventati, e/o di fantasia, nella procedura di registrazione necessaria ad attivare nei suoi confronti l’iter per l’esecuzione del presente contratto e le relative ulteriori comunicazioni; i dati anagrafici e la e-mail devono essere esclusivamente i propri reali dati personali e non di terze persone, oppure di fantasia.
• È espressamente vietato effettuare doppie registrazioni corrispondenti ad una sola persona o inserire dati di terze persone. Il Fornitore si riserva di perseguire legalmente ogni violazione ed abuso, nell’interesse e per la tutela dei consumatori tutti.
• Il Cliente manleva il Fornitore da ogni responsabilità derivante dall’emissione di documenti fiscali errati a causa di errori relativi ai dati forniti dal Cliente, essendone il Cliente stesso unico responsabile del corretto inserimento.

Art. 9 – Autorizzazioni

• . Compilando l’apposito spazio, presente sul sito web, il Cliente autorizza il Fornitore ad utilizzare la propria carta di credito e ad addebitare sul proprio conto corrente in favore del Fornitore l’importo totale evidenziato quale costo dell’acquisto effettuato “on line”. Tutta la procedura è effettuata tramite connessione protetta direttamente collegata all’istituto bancario titolare e gestore del servizio di pagamento “on line”, al quale il Fornitore non può accedere.
• Qualora il consumatore si dovesse avvalere del diritto di recesso, così come articolato al punto 9 delle presenti condizioni generali, o in ogni caso in cui al pagamento non dovesse conseguire il perfezionamento della vendita, l’importo da rimborsare sarà accreditato alla medesima carta di credito.

Art. 10 – Risoluzione contrattuale e clausola risolutiva espressa

• Le obbligazioni assunte dal cliente di cui all’art. 8. (Obblighi del Cliente), nonché la garanzia del buon fine del pagamento, hanno carattere essenziale, cosicché per patto espresso, la inadempienza, da parte del Cliente, di una soltanto di dette obbligazioni determinerà la risoluzione di diritto del contratto ex art. 1456 c.c., senza necessità di pronuncia giudiziale, fatto salvo il diritto per il Fornitore di agire in giudizio per il risarcimento dell’ulteriore danno.

Art. 11 – Tutela dei dati personali

• Il Fornitore si impegna a trattare i dati personali raccolti per la registrazione del cliente e per attivare nei suoi confronti le procedure di esecuzione del presente contratto, nel rispetto della normativa per la tutela dei dati personali (GDPR e TU 196/03 come modificato dal d.lgs.101/18) e per le finalità e con le modalità meglio specificate nell’informativa resa ex art. 13 Reg. 679/16 UE consultabile al seguente link https:// www.adiuvet.com/informativa-privacy-sito-web/

Art. 12 – Legge applicabile e Foro competente.

• Il presente contratto è regolato dalla legge italiana e le eventuali controversie ad esso relative saranno devolute alla competenza esclusiva del Tribunale di Milano.

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