Art. 1 – Definiciones

1. Las presentes condiciones generales, que están a disposición del usuario para su visualización y almacenamiento de conformidad con el art. 12 d. Lgs. 70/2003, se refieren al suministro de software y a la venta de servicios, realizados a distancia por medio de la red Internet a través del sitio web adiuvet.com (en adelante, el Sitio) de la sociedad People Lab srl, con domicilio social en Milán, Via Oldofredi, 45, código postal 20125, Italia, CF/PIVA 04212840963, tel. +39 02.29007051, correo electrónico support@adiuvet.com.
2. Por contrato de suministro/venta de servicios software on line se entiende el contrato a distancia, es decir, el negocio jurídico relativo a productos y/o servicios software estipulado entre People Lab srl (en adelante, el Proveedor) y un usuario profesional (en adelante, el Cliente), en un sistema de comercio electrónico a distancia organizado por People Lab srl que, para la formalización del presente contrato (Contrato), se sirve exclusivamente de la tecnología de comunicación a distancia de
3. Se entiende por usuario profesional la persona física o jurídica que compra bienes y servicios para fines directa o indirectamente relacionados con la actividad profesional que desarrolla

Art. 2 – Aceptación de las condiciones de suministro y venta

1. Las presentes condiciones generales son válidas a partir del 15.12.22 y podrán ser actualizadas, completadas o modificadas, con efecto para el futuro, en cualquier momento por el Proveedor, que lo comunicará a través del sitio; las condiciones definidas en la introducción forman parte integrante y determinante del presente
2. Todos los contratos se celebrarán directamente mediante el acceso del Cliente al Sitio, donde el Cliente podrá formalizar el contrato de suministro de software y de compra de servicios siguiendo las indicaciones y procedimientos allí indicados.
3. Las presentes condiciones generales de venta y sus anexos deben examinarse “en línea”, antes de finalizar el procedimiento de suministro/compra. Por lo tanto, la realización del pedido (y los correspondientes anexos) implica el pleno conocimiento de los mismos y su plena aprobación.
4. El Cliente, al enviar su pedido por vía electrónica, acepta sin ninguna restricción y se compromete a respetar, en sus relaciones con el Proveedor, las condiciones generales y de pago que se ilustran a continuación, declarando haber leído y aceptado todas las indicaciones que le han sido transmitidas en virtud de la normativa sobre mencionada, reconociendo asimismo que el Proveedor no se considera vinculado por condiciones diferentes, salvo previo acuerdo por escrito.

Art. 3 – Celebración del contrato

1. El Cliente, para formalizar el pedido y enviarlo, deberá rellenar de forma exacta todos los campos del formulario de solicitud online, siguiendo las instrucciones que aparecen en pantalla (https://adiuvet.com/es/bolsa/) y, por último, marcando y, por lo tanto aceptando, las casillas marcadas como “aceptación de condiciones de suministro/venta y normativa de privacidad”.
2. El contrato se considerará formalizado con la aceptación del pedido por parte del Proveedor y el consiguiente envío de la confirmación del pedido.
3. La recepción del pedido no vincula al Proveedor hasta que éste lo haya aceptado de forma expresa con la confirmación del pedido.

Art. 4 – Objeto del contrato

1. El objeto del presente contrato es:
   1. Suministro de programas informáticos de gestión
   2. Compra de servicios a la carta
2. Programas informáticos de gestión
   • El Proveedor ha diseñado y desarrollado un software que se denomina Adiuvet (en adelante, el software), cuya utilización por parte del Cliente está sujeta a la suscripción de una licencia específica, y que consiste en una solución aplicativa para la gestión de las actividades clínicas y administrativas del Cliente;
   • El cliente puede suscribir 5 tipos diferentes de licencias de uso (cuyo contenido específico puede consultarse en el siguiente enlace: https://adiuvet.com /es/licencias/), y que se indican a continuación
     • Licencia GRATUITA (se obtiene mediante un vale expedido por las asociaciones, organizaciones o sitios web que participan en el programa de colaboración Adiuvet)
     • Licencia profesional
     • Licencia de negocio;
     • Licencia avanzada;
     • Licencia ilimitada
   • Una vez suscrita dicha licencia, el Cliente recibirá las credenciales de acceso/autenticación y podrá utilizar el software desde un browser web en modo de
3. Compra de servicios a la carta
   1. 1. Mediante la firma del presente contrato, el Cliente podrá adquirir servicios en línea, cuyas características se especifican en el siguiente enlace:  https://adiuvet.com/es/accesorios/  y en la página de cursos de veterinaria. 

Art. 5 – Honorarios

1. Los honorarios correspondientes a los distintos tipos de licencias de uso del software Adiuvet a que se refiere el artículo 2, letra b) anterior se indican en el siguiente enlace: https:// www.adiuvet.com/es/licencias/;
2. Las tarifas de los servicios mencionados en el artículo 4.3, letra a), se indican en el siguiente enlace: https://adiuvet.com/es/accesorios/   y en la página de cursos de veterinaria.;
3. Con referencia a la oferta de los servicios mencionados, el Proveedor se reserva el derecho de actualizar los contenidos y precios relevantes, con efecto a partir de la fecha en que los cambios se publican en línea.

Artículo 6 – Responsabilidad

1. El Proveedor no se hace responsable de las ineficacias debidas a causas de fuerza mayor tales como accidentes, explosiones, incendios, huelgas y/o cierres patronales, terremotos, inundaciones, pandemias y otros acontecimientos similares que impidan, total o parcialmente, la ejecución del contrato en el tiempo acordado.
2. El Proveedor no será responsable frente a parte o tercero alguno de los daños, pérdidas y gastos ocasionados como consecuencia de la no ejecución del contrato por las causas anteriormente mencionadas, teniendo el Cliente únicamente derecho a la devolución del precio
3. El Proveedor no será responsable del uso doloso o ilícito que puedan hacer terceros, de tarjetas de crédito y otros medios de pago, al abonar los productos comprados. De hecho, en ningún momento del proceso de compra el Proveedor tiene conocimiento del número de la tarjeta de crédito del Cliente, que, mediante la apertura de una conexión segura, se transmite directamente al proveedor de servicios bancarios.

Artículo 7 – Garantías

1. En relación con el software Adiuvet, el Proveedor garantiza su correcto funcionamiento dentro de los límites establecidos en la respectiva licencia de
2. Por lo que respecta a los servicios a los que se hace mención en el Art. 4.3, letra a) anterior, el Proveedor, en función del servicio ofrecido, garantiza que se prestan de forma profesional o funcionan correctamente, de conformidad y dentro de los límites de lo previsto en los Artículos 1490 y 1495 del CC (Codice Civile italiano), así como en el Art. 2236 del CC Codice Civile italiano).

Art. 8 – Obligaciones del Cliente

1. Está estrictamente prohibido que el Cliente introduzca datos falsos, y/o inventados, y/o ficticios en el procedimiento de registro necesario para activar el proceso de ejecución del presente contrato y las relativas comunicaciones posteriores; los datos personales y la dirección de correo electrónico deben ser exclusivamente los datos personales reales del Cliente y no los de terceros, o datos ficticios.
2. Está expresamente prohibido hacer dobles registros correspondientes a una misma persona o introducir datos de terceras personas. El Proveedor se reserva el derecho de perseguir cualquier violación y abuso en interés y para la protección de todos los
3. El Cliente exonera al Proveedor de cualquier responsabilidad derivada de la emisión de documentación fiscal errónea por errores en los datos comunicados por el Cliente, siendo éste el único responsable de su correcta introducción.

Art. 9 – Autorizaciones

1. Al rellenar el espacio correspondiente en el sitio web, el Cliente autoriza al Proveedor a utilizar su tarjeta de crédito y a cargar en su cuenta corriente a favor del Proveedor el importe total que figura como coste de la compra realizada “on line”. Al rellenar el espacio pertinente en el sitio web, el Cliente autoriza al Proveedor a utilizar su tarjeta de crédito y a cargar en su cuenta corriente a favor del Proveedor el importe total que figura como coste de la compra efectuada “en línea”. Todo el procedimiento se realiza a través de una conexión segura y directamente conectada con el banco propietario y responsable del servicio de pago “en línea”, al que el Proveedor no puede
2. En caso de que el consumidor haga uso del derecho de cancelación, tal y como se articula en el punto 9 de las presentes condiciones generales, o en cualquier caso en que el pago no dé lugar a la realización de la venta, el importe a reembolsar se abonará en la misma tarjeta de crédito.

Art. 10 – Rescisión del contrato y cláusula resolutoria expresa

1. Las obligaciones asumidas por el Cliente en virtud del Art. 8. (Obligaciones del Cliente), así como la garantía de cumplimiento de pago, tienen carácter esencial, por lo que, por acuerdo expreso, el incumplimiento por parte del Cliente de alguna de estas obligaciones dará la rescisión legal del contrato de conformidad con el artículo 1456 del CC (Codice Civile italiano), sin necesidad de resolución judicial, sin perjuicio del derecho del Proveedor a iniciar acciones legales para la reclamación de una indemnización por daños y perjuicios ulteriores.

Artículo 11 – Protección de datos personales

1. El Proveedor se empeña a tratar los datos personales recogidos para el registro del cliente y a accionar los procedimientos para la ejecución del presente contrato a su cargo, en el respeto de la legislación para la protección de los datos personales (GDPR y TU 196/03 modificado por el Decreto Legislativo 101/18) y para las finalidades y en las modalidades mejor indicadas en la información comunicada en virtud del Art. 13 Reg. 679/16 UE disponible en el enlace siguiente https://www.adiuvet.com/es/privacidad-politica/

Art. 12 – Ley aplicable y jurisdicción competente

El presente contrato se rige por la legislación italiana y cualquier litigio relacionado con el mismo se someterá a la jurisdicción exclusiva del Tribunal de Milán.