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ToggleIn Italia ci sono circa 7200 strutture veterinarie esclusi i liberi professionisti. La maggior parte di loro sono su Facebook e fanno attività più o meno regolare.
Come fare quindi per distinguersi? Vediamo qualche consiglio utile.
Come distinguersi su Facebook come veterinario
Immagine di brand personalizzata e chiara.
La prima cosa da fare per essere visibili, memorabili e ben distinguibili è avere una forte identità (qui ti spiego come farlo attraverso il tuo sito web).
Questo è molto importante in quanto il nostro cervello lavora per stereotipi.
L’utente su Facebook (come su qualunque altro social), scorre il suo cellulare molto velocemente e si ferma soltanto quando viene colpito da qualcosa di interessante e rilevante per lui, oppure perché riconosce qualcosa in cui si identifica, che lo incuriosisce o che soddisfa un bisogno del momento.
Qualunque sia il motivo che lo fa fermare a guardare, impiega pochissimi secondi a decidere se ti conosce oppure no.
Pensa a questo:
Babbo Natale con le renne che tirano la slitta, la musica dice: “vorrei cantare insieme a voi, un coro in allegria…cantate tutti insieme a me…” che pubblicità è?
Si esatto la Coca Cola.
I grandi brand si fanno riconoscere perché si presentano sempre allo stesso modo con una identità forte, univoca, memorabile appunto.
Non è che devi essere come la Coca Cola, ma se riuscirai a creare la tua personale comunicazione, con:
- immagini sempre con lo stesso filtro,
- scritte sempre degli stessi colori,
- magari una frase conclusiva, sempre la stessa,
riuscirai a farti riconoscere e ricordare più facilmente.
Prova a guardare questi profili
Rammenta che anche su Facebook si possono usare pochi #: crea quello del tuo brand.
Se poi questa identità si rispecchia anche nei colori della tua struttura (green, cartellonistica, insegne ecc) ecco che il gioco è ancora più bello.
Mettici la faccia
Quale brand più forte della tua persona o del tuo staff? Fare foto o video in cui si vedono le persone ha un duplice vantaggio perché consente:
- ai nuovi possibili clienti di riconoscerti offline, rassicurandoli
- ai tuoi clienti di vederti e fare il tifo per te!
Ti stupirai a vedere quanto entusiasmo mostrano le persone che hai aiutato.
Ti seguiranno con fiducia e diffonderanno le tue iniziative e post.
Ottimizza la pagina
Avere tutte le informazioni corrette:
- inserire l’indirizzo
- tutti i servizi
- i riferimenti al tuo sito
- gli orari e oltre
consente alle persone di trovarti più facilmente, non soltanto se ti conoscono, ma anche se fanno una ricerca per tipo di servizio.
Ricorda, quindi, di inserire sempre parole significative per il tuo pubblico, affinché possano trovarti, anche attraverso i tuoi post.
Anche questo fa parte della Seo per i veterinari.
Sii regolare nelle pubblicazioni
Ti capita mai di seguire una serie televisiva? Se sei abituata (o abituato, vale anche per i maschietti eh) a seguire le puntate in quel determinato giorno, ci rimani male se poi non lo trasmettono.
D’altra parte, se non pubblicassero sempre allo stesso giorno e orario, non creerebbero l’abitudine.
Ecco, quindi, perché creare delle rubriche settimanali, crea l’abitudine nelle persone a venire a seguirti e a cercarti.
Potresti anche, ad esempio, abituare le persone a una diretta ogni primo del mese.
Ti sembra un’impresa troppo difficile?
Segui questa guida su come impostare une un piano editoriale per i social network, è solo questione di esperienza e buona volontà. Se poi hai un Blog sarà ancora più semplice nutrire il tuo pubblico.
Cercati una nicchia
Per quanto siano piccoli, i gruppi di persone interessate a una determinata razza o specie, che hanno un interesse per uno sport con un animale sono sempre e comunque sufficientemente numerose da poter essere considerate utili per il tuo business.
Pensa se tu riuscissi a intercettare 200 persone con cani sportivi da sledge dog e ti verticalizzassi sulla comunicazione riguardante la loro preparazione atletica comprese le loro necessità nutrizionali.
Se tutte e 200 venissero nel tuo ambulatorio, non avresti un drastico aumento del fatturato?
Significherebbe averle in cura per anni… pensaci.
Per trovare la tua nicchia puoi anche aiutarti con strumenti di Business Intelligence.
Qui trovi un esempio concreto di Campagne di marketing veterinario partendo dal tuo database di pazienti.
Come distinguersi come veterinario con altri canali social?
Se vuoi distinguerti come veterinario, potresti sfruttare canali che i colleghi sono ancora poco abituati a utilizzare.
Vediamo quali:
- TikTok – iniziano ad affacciarsi anche lì, ma la maggior parte lo teme (ingiustamente).
Iscriviti e comprendine il meccanismo.
Cerca i tuoi competitor e guarda cosa ha funzionato per loro; puoi prendere ispirazione e poi raggiungere un tuo equilibrio. - LinkedIn – usare questo social network per raggiungere clienti finali significa riuscire a intercettare una parte di persone di più alto livello comunicativo (non sempre eh, ma spesso è così).
In questo social puoi cercare clienti di nicchia e dare loro informazioni senza fronzoli, utili e autorevoli, sempre con un linguaggio chiaro per loro.
E poi ricorda, anche i dirigenti hanno un pet e una famiglia, sono sempre, prima di tutto, persone. - Pinterest – il social amato dal pubblico femminile, può essere utilizzato per condividere i tuoi articoli, foto e video.
Se hai una nicchia di persone che (ad esempio) frequenta expo, certamente sarai apprezzato.
Bene, in conclusione, in questo articolo abbiamo visto come puoi distinguerti sui canali social come veterinario, ma ricorda una cosa: sii te stesso e non pensare di doverti inventare la luna.
Se proporrai cose che poi le persone non troveranno nella tua Clinica o Ambulatorio, sarà inutile e controproducente.
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